Servicevilkår

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra RC Kongen webshop. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra RC Kongen webshops side, er denne af vejledende art.

Som udgangspunkt følger der en engelsk vejledning med, hvis der ikke står andet. Hvis der ikke er en vejledning/ manual med produktet, kan den ofte downloades fra producentens hjemmeside.

RC Kongen webshop står indenfor, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Risikoen for varer købt af RC Kongen webshop overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

 Vandtæt/ Saltvand

Vi sælger mange forskellige produkter og nogle af produkterne er stænktæt, vandtæt eller kan slet ikke tåle vand. Husk altid at læse din brugsanvisning inden du benytter dem i vådt vejr.

Og selvom produktet er vandtæt, kræves det at produktet bliver rengjort efter endt kørsel. Ellers dækker garantien ikke for eventuelt skader forvoldt i vådt vejr.

Her tænker vi specielt på kuglelejer, elektronik og andre bevægelige dele. Sørg for at få dem rengjort og tørret straks efter kørsel et varmt og tørt sted.

Garantien dækker ikke produkter brugt i saltvand, da ingen produkter tåler saltvand.

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra RC Kongen webshop, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til RC KONGEN webshop.

Du har 2 års reklamationsret på købte varer jvf. dansk lovgivning. Dvs du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret.
For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, RC Kongen webshop har stillet dig i udsigt.

RC Kongen sælger fjernstyrede produkter som kan gå i stykker ved forkert brug. Det er derfor vigtig, at du læser brugsanvisningen grundigt inden brug. Ved hårdt eller forkert brug kan produkterne gå i stykker uden garantien dækker. Garantien dækker ikke ødelagte dele eller sliddele (bevægelige dele), som er blevet ødelagt ved hårdt eller forkert brug. Garantien dækker kun fabrikationsfejl på dit produkt.

Lipo batterier skal behandles rigtigt, ellers kan de gå i stykker, i værste fald overophede og udvikle varme,hvor batteriet kan hæve op og udvilke røg. Lipo batterier virker mellem 3,0 og 4,2 volt pr. celle. Batteriet må aldrig komme under 3,0 volt pr. celle ved kørslen, da batteriet kan tage skade og blive ødelagt. Undersøg inden kørslen om din bil har Lipo Cutoff som vil stoppe bilen når batteriet kommer ned på ca. 3,2 volt pr. celle. Når bilen stopper eller stoppes, er det vigtigt, at du tager stikkene fra hinanden og sætter batteriet til opladning. Skal du ikke bruge dit batteri i længere tid er det vigtigt, at oplade batteriet til 3,8 volt pr. celle som er “storage mode”. Ved denne spænding kan batteriet tåle at ligge i længere tid uden at tage skade. Ved for høj eller lav spænding kan batteriet blive ødelagt hvis det ligger for længe. Garantien dækker ikke batterier som er ødelagt ved forkert brug eller opbevaring. Husk altid at oplade dit batteri i en Lipo Safebag.

Lipo batterier leverer rigtig meget strøm til din fjernstyrede bil. Derfor er det vigtigt, at du under kørslen er opmærksom på, at bil, motor og elektronik ikke bliver for varm. Bliver din motor for varm under kørslen vil det forkorte holdbarheden, eller i værste fald ødelægge den. Derfor kan det være nødvendigt at holde pause under kørslen for at køle bilen ned, så du ikke ødelægger den. Kører du på løst underlag kan der komme grus og sten i tandhjul samt andre steder på bilen. Sker det skal du stoppe kørslen øjeblikkeligt og fjerne genstandene da de ellers kan det ødelægge tandhjul m.m. Det dækker garantien ikke. Kørsel i græs kan være hårdt for bilen. Sørg for at græsset ikke er for højt og at bilen ikke bliver for varm under kørsel på græs.

Efter kørslen skal du fjerne skidt og snavs fra bilen, enten med en børste eller trykluft. Kom aldrig olie eller andre ting på bilen da det blot vil tiltrække mere skidt. Det er vigtigt, at alle bevægelige dele arbejder frit ellers kan det skade bilen.

PRIS OG BETALING

Alle priser er inkl. 25 % moms og i danske kroner. I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med følgende betalingskort: Dankort og Visa/dankort, Visa og Visa/Electron, Mastercard, AmericanExpress, Diners og JCB.

Ved forudbetaling fremsendes faktura per email, og din ordre afsendes så snart pengene er registreret på vores konto.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra RC Kongen. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Ønskes yderligere oplysninger, kan RC Kongen kontaktes på 63891477.

Betaling med Anyday

Ved betaling med Anyday hæver vi den første betaling, når varen afsendes. Derefter betaler du en månedlig ydelse den sidste hverdag i de næste tre måneder. Denne ydelse afhænger af din ordretotal og betalingsplan. Såfremt du betaler alle rater til tiden, er der nul renter og gebyrer. Hvis du returnerer dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk ophøre. Læs mere om vilkår for brug af Anyday her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.

RC Kongen tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer.

Nordfyns Bank

Reg nr. 6863 Kontonr. 0001113112

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos RC Kongen kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage.

Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her –http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse, kimb@rckongen.dk.